Sehr geehrter Hr. Genböck,

seit etwas mehr als zwei Jahren leben wir nun in unserem Genböck-Haus, lange genug um Ihnen ein kurzes Feedback über unsere Zufriedenheit zu geben!

Die planerische Kompetenz kann nur gelobt werden, unser Haus "lebt" sich so, wie wir es uns gewünscht haben. Dies zeigt sich auch darin, dass wir bisher keine Änderung möchten/ notwendig war. Lediglich eine Aussensteckdose haben wir nachgerüstet.

Ihre Architekten und E- Planer etc. haben offensichtlich mehr als gute Arbeit geleistet. Wir wissen nicht, wie Ihre Firma mit einer Reklamation umgeht, die Ausführungsgüte kann daher ebenfalls nur gelobt werden. Da Freunde und Bekannte mit deren Firmen bis zu 174 (teils gröbere) Mängel reklamierten, bin ich mehr als froh, dass unser Haus von Ihrer Firma gebaut wurde. Wir haben noch immer keinen Mangel entdeckt und die Suche danach aufgegeben. So bleibt mehr Zeit für Freude am Wohnen.

Die Servicequalität Ihrer Mitarbeiter ist auch zwei Jahre nach Bezahlung noch immer vorbildlich, jede An- oder Nachfrage wird rasch und hilfreich beantwortet (heute z.B. eine Frage zum Wandaufbau wg. der Montage einer SAT-Anlage, keine 60 Minuten bis eine Zeichnung der tragenden Staffeln per Mail in meinem Postkasten einlangte, unglaublich).

Dass unser Haus uns noch immer gut gefällt, ist selbstverständlich (gute Architekten). Dass wir uns darin wohlfühlen und Ihr Unternehmen immer nur positiv erwähnen und empfehlen können, ist aus angeführten Gründen ebenso.

Daher wünsche ich Ihnen alles Gute, bedanke mich noch einmal für die wirklich gute Arbeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiter und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Christian Czihak

P.S.: Wen Sie in der Region Wien sind, sind Sie herzlich eingeladen unser Haus bei einem Kaffee im Endzustand zu erleben und dieses Lob noch einmal persönlich zu hören.